Van gevonden worden naar gekozen blijven – De aanpak van Boundless
“Onze kracht ligt niet in het zijn van een SEO-bureau, CRO-expert, Content maker, CRM-partner of AI-specialist. De kracht van Boundless ligt in het verbinden van die werelden door onze senior experts en in-house AI-team.”
Onze missie is om het traditionele bureau-model te doorbreken. Geen urenfabriek, geen leger aan junioren dat het werk uitvoert dat seniors verkopen, en geen campagnes zonder diepgang gefocust op korte termijn resultaat. Wij zijn een compacte, wendbare organisatie die merken helpt groeien vanuit hun eigen kracht, gedreven door ervaren specialisten die weten hoe ze strategie en uitvoering naadloos met elkaar verbinden en snappen hoe het in de praktijk werkt.
Wij geloven dat de toekomst van marketing niet draait om het kopen van aandacht, maar om het verdienen van groei en het bouwen aan échte, blijvende relaties.
We combineren expertise van het hoogste niveau met innovatieve oplossingen die écht impact maken. Zo helpen we ambitieuze merken hun marketing zelf te beheersen, duurzame klantrelaties op te bouwen en relevant te blijven in een wereld waar advertentiekosten blijven stijgen en marges steeds krapper worden.
Onze visie is even ambitieus als helder: wij geloven in een marketingwereld waarin expertise, innovatie en authenticiteit belangrijker zijn dan mediabudgetten. Een wereld waarin merken hun groei verdienen door slim, eerlijk en effectief te handelen. Niet door te outsourcen wat ze zelf kunnen versterken.
Wij bouwen aan een nieuw bureau-model: compact, hybride en vooruitstrevend
Een model waarin we niet streven naar afhankelijkheid van ons als agency, maar juist naar autonomie en duurzame groei voor onze klanten. Daarom richten we ons bewust op het automatiseren van repeterend werk, het laten uitvoeren door AI-agents en het in-house brengen van processen die organisaties prima zelf kunnen dragen.
Door deze verschuiving creëren we niet alleen efficiëntie, maar ook ruimte voor wat écht waarde toevoegt: strategie, creativiteit en innovatie.
Onze samenwerking is gestoeld op transparantie en gedeelde groei. We helpen klanten hun eigen kanalen en capaciteiten te versterken, zodat onze rol zich steeds meer richt op strategische richting, innovatie en versnelling op het hoogste niveau.
Zo groeien onze klanten naar een nieuw niveau van marketingmaturiteit, waarin technologie, mens en merk in perfecte balans samenwerken. Deze aanpak bleef overigens niet onopgemerkt. In ons eerste jaar werden we direct beloond met een Global Search Awards voor onze case samen met Suitsupply.
Deze visie vormt de basis van alles wat we doen. En juist daarom geloven we dat digitale groei niet meer om één discipline draait. De échte winst ontstaat wanneer je verschillende specialismen structureel met elkaar verbindt.
Digitale groei draait al lang niet meer om individuele disciplines
Dat weten we inmiddels allemaal. Toch zien we vaak dat bedrijven blijven optimaliseren per kanaal en sturen op korte termijn resultaat, zonder het grotere geheel te overzien.
Terwijl de échte winst juist ligt in het structureel samenbrengen van kanalen en het doorbouwen op het fundament van je eigen kanalen. Een geïntegreerde aanpak die structureel effectiever is dan het optimaliseren van losse onderdelen.
Bij Boundless geloven we sterk in een complete marketingmix waarin alle kanalen elkaar versterken. Zelf focussen wij ons op het fundament: Owned Marketing.
Organic, CRO en CRM vormen samen de basis van duurzame groei. Hierop kunnen vervolgens schaalmiddelen als advertising worden gelegd, die – mits goed geïntegreerd – de totale mix versterken. Alles werkt samen, maar het begint met een solide fundament waarop je altijd kunt bouwen en op kan terugvallen.
De jury van de Global Search Awards noemde deze aanpak “smart, scalable and solid how we used AI with humans in the loop to scale marketing efficiently across markets. The operational impact, content velocity, briefing time reduced, and improved engagement is compelling”
Verdienen in de plaats van kopen
SEO, GEO, AI optimalisatie, Social SEO of geef het een naam. Het is voor ons geen trukendoos en geen standaard checklist die je afvinkt voor iedere klant. Het draait om het verdienen van zichtbaarheid door relevantie, kwaliteit en intentie centraal te zetten op ieder platform dat gebruikt kan worden als zoekmachine. Aanwezig zijn op alle plekken waar mensen mogelijk zoeken.
Wij verbinden diepgaande technische vraagstukken, met relevante en diepgaande content, uitstekende autoriteit, social proof en het altijd raken van de zoekintentie tot één geheel. Zo creëren we een structurele stroom van relevant verkeer en conversies.
Maar om blijvend zichtbaar te blijven, is meer nodig dan alleen goede optimalisaties binnen ons vakgebied SEO. Zoekmachines meten gedrag en dat gedrag vertelt of jouw platform echt aansluit op de intentie van de bezoeker.
Een bezoeker die snel vertrekt, geeft een duidelijk signaal: deze pagina beantwoordt mijn behoefte niet.
Daarom geloven wij dat naast het perfect inrichten van SEO, CRO onlosmakelijk verbonden is met SEO. Een sterke SEO-strategie brengt je naar de top, maar een sterke gebruikerservaring houdt je daar.
Van klikken naar ervaring, van intentie naar actie
CRO is waar data en psychologie elkaar ontmoeten. Op dit snijvlak is waar we achterhalen waar mensen nu écht naar op zoek zijn en hoe we hen daar zo goed mogelijk bij kunnen helpen.
We optimaliseren niet alleen om de primaire conversie te maximaliseren, maar denken al in een vroeg stadium na over de gehele klantreis inclusief secundaire intenties die andere kanalen weer versterken.
Want zelfs met een sterk CRO programma en platform ligt een conversieratio van 5% al erg hoog. Dat betekent dat 95% van je bezoekers wél interesse toont, maar niet direct converteert.
Juist daar ligt de volgende stap en de brug naar het bouwen van een duurzame relatie.
CRO gaat niet alleen over het verbeteren van conversiepercentages maar ook over het begrijpen van gedrag en het creëren van nieuwe contactmomenten met bezoekers die (nog) niet converteren. Denk aan slimme soft conversies of micro-interacties die de bezoeker verder de funnel in trekken, maar nog niet direct tot de uiteindelijke conversie.
Juist door de drempel te verlagen door middel van soft conversies kunnen we in contact blijven en veel beter aansluiten op de klantreis van de bezoeker. Het is ook vanaf hier dat we van een websitebezoeker naar gebruiker gaan met veel meer inzichten over diegene.
Een geoptimaliseerde gebruikerservaring versterkt bovendien direct je SEO-resultaten. Wanneer bezoekers langer blijven, meer engagement tonen en vaker terugkomen, herkent Google dat jouw platform de zoekintentie optimaal bedient. Zo werkt CRO dus beide kanten op en ontstaat een datagedreven cyclus waarin SEO, CRO, AI en CRM elkaar versterken.
Van onbekende bezoeker tot waardevolle relatie
Zelfs de beste websites converteren zelden meer dan 5% van hun bezoekers. Dat betekent dat 95% van je verkeer wél interesse heeft getoond, maar niet tot actie is gekomen. En dat is precies waar CRM het verschil maakt.
Wij verliezen het contact met die 95% niet, maar benutten het met slimme lead- en klantcontactstrategieën die inspelen op uiteenlopende behoeften. Is iemand nog niet klaar om te converteren? Dan zorgen wij voor een logische soft conversie, zodat het contact met de bezoeker behouden blijft. We pushen niet, maar voelen aan wat het moment nodig heeft. We blijven op een laagdrempelige manier in contact, bijvoorbeeld via slimme opt-ins via downloads, exclusieve content, alerts of andere lead magnets. Zo krijg je goed inzicht in de fase van de klantreis en kun je met een afgestemde klantcontactstrategie precies de behoefte vervullen..
CRM helpt ons om consumenten te herkennen, patronen te doorzien en loyale klanten te onderscheiden van klanten met lagere waarde. Zo kunnen we de marketingstrategie verfijnen op basis van de waardevolle klantgroepen en dat versterkt niet alleen SEO, CRO en e-mail, maar ook je advertisingkanalen en alles wat je doet binnen je organisatie.
Een goed CRM-programma bouwt aan conversie, retentie en loyaliteit. Het stuurt bezoekers voortdurend terug naar je platform, waardoor een krachtige loop ontstaat tussen CRM, CRO en SEO:
SEO brengt bezoekers binnen, CRO zorgt dat ze blijven, en CRM zorgt dat ze terugkeren.
De kracht van Boundless is Senior experts verbinden met AI
We zijn niet de enige die CRM, CRO en SEO aanbieden en goed uitvoeren. We zijn (zover wij weten) wel de enige die dit doet met een team van uitsluitend Senior marketing specialisten met ervaring aan bureau en klantzijde in samenwerking met een in-house AI team van AI-specialisten en AI Software Engineers.
AI is voor ons geen hype, geen losstaand kanaal, maar een verweven kracht die al onze processen slimmer en effectiever maakt. Onze in-house AI-team en Sr. Marketing specialisten komen samen tot soms haast magische oplossingen.
Een hybride agency model
Bij Boundless geloven we dat een moderne agency niet alleen gebruikmaakt van AI, maar dat we klanten ook helpen om AI zó in te zetten dat zij minder afhankelijk worden van uitvoerende ondersteuning van ons. Agencies moeten worden ingehuurd om hun diepgaande kennis, strategisch inzicht en creatieve visie, niet voor het uitvoeren van herhaaldelijke taken die inmiddels ook geautomatiseerd kunnen worden.
Daarom werken wij volgens een hybride agency-model, waarin onze senior specialisten worden ondersteund door ons eigen in-house AI-platform: Cabyn. Cabyn fungeert als een verlengstuk van ons team en automatiseert werkzaamheden.
Het resultaat: meer snelheid, meer precisie en minder kosten voor onze klanten. Ons AI-platform is 24/7 beschikbaar en stelt zowel onze consultants als de klantteams in staat om zich te concentreren op wat écht waarde toevoegt: strategie, innovatie en creativiteit.
Zo helpt AI ons om:
- Onze klanten te helpen het heft in eigen handen te nemen. Via onze self-service AI-platform Cabyn hebben wij onszelf deels weg geautomatiseerd op repeterende en basiswerkzaamheden zoals keyword analyses, concurrentie analyses en content briefings. Zo kunnen we met zijn allen bezig zijn waar we goed in zijn. Namelijk strategie, creatieve campagnes en écht waarde leveren in de plaats van ‘extra handjes’ zijn.
- Onze AI-copywriters voor klanten zijn getraind om op basis van tone of voice, brand guidelines en additionele training van ons team doeltreffende content te schrijven op basis van echte data-analyses en deze zelfstandig uit te kunnen voeren.
- Content te lokaliseren in plaats van enkel te vertalen. Zo houdt de oplossing rekening met lokale zoekintenties, keywords etc.
- Personalisatie op grote schaal mogelijk te maken binnen CRM en de website.
- Testvarianten effectief en op grote schaal te creëren.
AI zorgt voor snelheid, precisie en schaal. Het maakt het mogelijk om op grote schaal te opereren, wat vroeger handwerk was, en tilt elk kanaal – én vooral de integratie ertussen – naar een hoger niveau.
Geef een reactie